CONDITIONS DE LIVRAISON

CONDITIONS DE LIVRAISON

Afin de vous assurer la plus grande transparence, il est important de comprendre comment votre produit vous sera acheminé une fois la commande lancée.

B2R travaille avec l'entreprise de livraison Yalidine El Djazair service. Nous  sous-traitons donc entièrement la livraison pour assurer un service fiable, rapide et efficace.

Une fois la commande lancée sur le site B2R http://shop.backtoroots-b2r.com/, veuillez cocher votre lieu de livraison parmi l'ensemble des destinations possibles (46 wilayas). Vous recevrez par la suite un e-mail ainsi qu'un message (via réseaux sociaux/sms) vous confirmant la validation de votre commande en vous précisant les délais de confection ainsi que les délais de livraison. Veuillez noter, qu'il vous est possible de récupérer votre colis dans un des multiples points relais Yaladine ou alors être livré à domicile. 

Les tarifs de livraison sont fixés par l'entreprise Yaladine El Djazair service. 

Le coursier de l'entreprise de livraison vous contactera afin de convenir du jour et horaire de livraison. Veuillez rester joignable afin que votre produit puisse vous être remis dans les délais qui vous conviennent. Le délais de récupération de votre colis est de 3 jours, au delà, la livraison sera annulée automatiquement par YALIDINE express.

Le coursier se doit de vous contacter à trois reprises afin de vous remettre votre produit.

Si vous êtes injoignables, le produit sera retourné à B2R. Nous ne pourrons garantir sa disponibilité à nouveau. Si le produit demeure disponible, une nouvelle programmation de livraison sera possible avec de nouveaux délais selon le programme en cours de l'entreprise de livraison.

Pour toute réclamation concernant les modalités de livraison de votre produit, n'hésitez pas à nous écrire sur notre site ou via les réseaux sociaux.